Ce projet est né de mes 20 ans d’expérience dans la relation clientèle, où j’ai occupé des postes de manager, formatrice et chef de projet.
Au fil des années, j’ai constaté combien les avis clients influencent la perception d’une marque… et combien ils sont souvent négligés, ignorés ou mal gérés.
Avec DeMindis, j’ai voulu créer une solution à la fois simple, experte et profondément humaine pour aider les entreprises à mieux répondre, mieux écouter… et mieux fidéliser.
Ma mission : transformer chaque retour client en opportunité, et faire de votre e-réputation un véritable levier de croissance et de relation.

Nouvelle dimension : accompagner vos équipes sur le terrain

Aujourd’hui, DeMindis élargit son accompagnement avec une offre de formations et de coachings en présentiel.
Destinée aux managers, dirigeants et équipes relation client, cette démarche vise à professionnaliser les échanges, renforcer la posture managériale, et faire vivre concrètement une culture client exigeante et bienveillante.

Je travaille en toute confidentialité, avec rigueur, bienveillance et réactivité.
DeMindis s’adresse à toutes les structures soucieuses de leur image et conscientes que chaque interaction compte.

Virginie Denis - Fondatrice de DeMindis